Termini e Condizioni

Data di ultima modifica: 27/07/2025

1. Informazioni sulla Società

Denominazione: Mituyo Nejaya
Sede: Via del Tè, 58, Firenze, Italia
Email: info@mituyo-nejaya.sbs
Telefono: +39 095 613 7460

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di tè alle erbe naturali attraverso il sito web di Mituyo Nejaya.

3. Prodotti

Vendiamo esclusivamente:

• Tè alle erbe naturali "Mituyo Nejaya"
• Prodotto 100% naturale e italiano
• Disponibile in diverse confezioni (30, 60, 120 bustine)

4. Prezzi e Pagamento

• Prova Benessere: €29 (30 bustine)
• Benessere Completo: €49 (60 bustine)
• Benessere Premium: €89 (120 bustine)

Modalità di pagamento: Pagamento alla consegna (contrassegno)

I prezzi includono IVA e sono espressi in Euro. La spedizione è gratuita in tutta Italia.

5. Ordini

Come ordinare:

1. Compila il modulo di ordine sul sito
2. Riceverai una chiamata di conferma entro 24 ore
3. Il prodotto sarà spedito entro 2-3 giorni lavorativi
4. Pagamento alla consegna

6. Spedizione e Consegna

• Area di consegna: Tutta Italia
• Costi di spedizione: Gratuiti
• Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi
• Corriere: Servizi di consegna autorizzati

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza doverne specificare il motivo.

Come esercitare il recesso:

• Invia comunicazione scritta a: info@mituyo-nejaya.sbs
• Indica chiaramente la volontà di recedere
• Restituisci il prodotto integro e non utilizzato

8. Garanzia e Resi

Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni:

• Rimborso completo se non sei soddisfatto
• Il prodotto deve essere restituito integro
• Rimborso entro 15 giorni dalla ricezione del reso

9. Responsabilità

Mituyo Nejaya si impegna a:

• Fornire prodotti di alta qualità
• Rispettare i tempi di consegna
• Garantire la sicurezza dei dati personali

La responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato.

10. Proprietà Intellettuale

Il marchio "Mituyo Nejaya", il logo, i contenuti del sito e le immagini sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

11. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

12. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali avvengono tramite:

• Email: info@mituyo-nejaya.sbs
• Telefono: +39 095 613 7460
• Posta: Via del Tè, 58, Firenze, Italia

13. Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia, si applica la legge italiana. Il foro competente è quello di Firenze, Italia.

Prima di ricorrere alle vie legali, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole attraverso il dialogo diretto.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data.

15. Validità

Se una clausola di questi Termini dovesse risultare invalida, le restanti clausole rimangono valide ed efficaci.

16. Assistenza Clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile:

• Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00
• Email: info@mituyo-nejaya.sbs
• Telefono: +39 095 613 7460